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干洗店洗坏衣服如何是好

来源:澳洁干洗店加盟   时间:2021-01-22 11:05   编辑:zhangsainan

  干洗店洗坏衣服如何是好?有很大一部分人在洗衣服的过程中不小心将衣服洗坏了,对于这种情况不知道该怎么办,那就看看这篇文章。
  根据我国《消费者权益保护法》、《洗染业管理办法》,为快速、简便、公平、合理地处理我省行政区域内洗染服务消费纠纷,它的亮点主要有,衣物送洗产生纠纷,洗衣店“七赔四不赔”。根据《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》第七条规定,洗染纠纷产生后,需分析产生原因,分清责任,如确属经营者造成的,应予以赔偿;如属衣物本身质量问题所致,经营者不予赔偿。?
  一、经营者赔偿责任包括:
  (1)未按洗涤程序违章操作的;
  (2)未按照洗涤保养标识洗涤的;
  (3)对顾客的承诺未兑现的(以洗衣合同单记录为准);发错、丢失的、被盗的;(5)收衣检查时未作记录的;(6)在店里造成的其他损坏。

  二、衣物本身质量问题包括:
  (1)衣物自然磨损、少色;
  (2)因洗涤保养标识误导产生的(洗衣店可协助顾客向制造者或经销者索赔);顽渍无法彻底清除的。
  另外,该《办法》第五条还规定了洗衣店漏检要担责和取消费者取衣时不当场验收可以免责的两种特别情形:
  衣物在收件后若发现漏检情况,店家须保持衣物原样,并及时与消费者取得联系,经双方确认漏检等问题,方再洗涤,否则所产生的后果由经营者承担。
  消费者取衣时,应当场验收,如离店后发现有难以认定的洗染质量问题,经营者可不承担责任。
  普通洗涤的,单件衣物丢失或严重受损的,按洗涤费10-20倍给予补偿。单件衣物最多补偿3000元。议价清洗的,按照约定金额理赔。
  干洗店洗坏衣服如何是好?只要店主及时像顾客致歉并且支付相应的赔偿,那么就不会发生干洗纠纷。
 
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